Termos de Uso
1.1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Blinvo, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente os presentes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Caso não concorde, o usuário deve se abster de utilizar o serviço.
1.2. Natureza do Serviço
A Blinvo é uma aplicação SaaS (Software as a Service) desenvolvida para auxiliar empresas na gestão, envio e acompanhamento de orçamentos e cotações comerciais. A plataforma oferece automação, análises e relatórios para otimizar o processo de vendas e relacionamento com clientes.
- O usuário é responsável pela precisão e legalidade dos dados inseridos na plataforma.
- A plataforma fornece ferramentas de automação e gestão; não substitui o julgamento comercial e a responsabilidade legal do usuário sobre negociações e acordos celebrados.
- O usuário reconhece que a efetividade do serviço depende de dados precisos, manutenção de informações atualizadas e utilização adequada das funcionalidades disponibilizadas.
1.3. Exigências de Uso
O usuário se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e operação da plataforma.
- Utilizar a plataforma apenas para fins comerciais legítimos e conformes com a legislação brasileira.
- Manter as credenciais de acesso com segurança e ser único responsável por atividades realizadas em sua conta.
- Não violar direitos de terceiros ou fazer uso indevido de dados de clientes e contatos.
- Não utilizar a plataforma para envio em massa não autorizado, spam ou atividades fraudulentas.
- Não tentar contornar, desabilitar ou interferir nos sistemas de segurança da plataforma.
1.4. Limitações de Responsabilidade
A Blinvo não será responsável por:
- Perdas comerciais, receitas não realizadas, dados perdidos ou danos indiretos/consequenciais.
- Falhas em negociações, fechamento de contratos ou resultados comerciais dependentes de fatores externos.
- Informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo próprio usuário.
- Uso indevido da plataforma ou violação destes Termos pelo usuário.
- Indisponibilidade temporária do serviço por manutenção, atualizações ou força maior.
1.5. Isenção de Garantias
A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" (AS IS). A Blinvo não garante que o serviço será ininterrupto, sem erros ou livre de vírus/malware. O usuário utiliza a plataforma por sua conta e risco.
1.6. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, funcionalidades, código, design e marca da Blinvo pertence à Fytech e são protegidos por leis de propriedade intelectual. O usuário não pode reproduzir, modificar, distribuir ou reutilizar sem autorização expressa.
Os dados inseridos pelo usuário (orçamentos, clientes, etc.) permanecem propriedade do usuário, mas a plataforma retém direito de uso para manutenção, backup e melhoria do serviço conforme permitido nestes Termos.
1.7. Suspensão e Encerramento de Conta
A Blinvo poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar contas de usuários que:
- Violarem disposições destes Termos ou da Política de Privacidade.
- Utilizarem a plataforma para atividades fraudulentas, ilegais ou abusivas.
- Deixarem de pagar as taxas contratuais dentro de 30 dias após vencimento.
- Causarem risco de segurança ou integridade do serviço.
Encerramento de conta resultará na perda de acesso aos dados armazenados, salvo disposição legal contrária.
1.8. Pagamento e Cancelamento
- O usuário concorda em pagar as taxas conforme plano contratado, descritas no painel de faturamento.
- Cobranças são realizadas automaticamente no método de pagamento registrado.
- O usuário pode cancelar a subscrição a qualquer momento, com término do acesso ao final do período vigente.
- Não há reembolso por períodos não utilizados, salvo exigência legal.
1.9. Alterações nos Termos e Serviço
A Blinvo reserva-se o direito de alterar estes Termos, Política de Privacidade ou características do serviço a qualquer tempo, com notificação prévia mínima de 30 dias ao usuário. O uso continuado da plataforma após notificação constitui aceitação das alterações.
1.10. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será submetida aos tribunais competentes da jurisdição aplicável, conforme definido em contrato adicional ou nota fiscal da transação.